تقييم eToro
قبل البدء في تقييم شركه ايتورو دعوني احكي لكم قصه اصدقائي المتداولين ,وهذه القصه اظن ان 90% بالمئه
من المتداولين المبتدئين وقعوا فيها مثلي. عندما كنت متداولا مبتدءا في سنه 2013,
بدات اشاهد على موقع اليوتيوب فيديوهات تتعلق بالتداول وكاي متداول ,مبتدا رايت ان هناك فرصه كبيره
لربح اموال طائله من التداولكما يعتقد معظم المتداولين المبتدئين.او بالاحرى كما كان يروج في ذلك الوقت.
ومن هنا فتحت حسابا حقيقيا في شركه من شركات الفوركس المعروفة وبدات اتداول ,ولكن لاحظت شيئا غريبا
وهو انه عندما ادخل في صفقات واضع وقف الخساره و جني الارباح, دائما ما يتم ضرب وقف الخساره بنقطه او نقطتين ثم يعود
الى منطقه جني الارباح.وقد تكرر هذا المشهد عده مرات حتى خسرت حسابي.
وكما تعرفون 90 بالمئه من المتداولين يخسرون حساباتهم ,وعندما بدات افهم في التداول وبدات اصبح اكثر درايه بهذا الميدان,
فهمت انا هناك تلاعبات قد يقوم بها الوسيط قد تجعلك تخرج من الصفقه وانت خاسر.
ومن هنا جاءت فكره تقييم مجموعه من الوسطاء في ميدان التداول من بينها ايتورو .حتى لا يقع لك ما وقع لي و ل %90 من المتداولين
المبتدئين.وكذلك حتى تستطيع انت اختار الوسيط بطريقه صحيحه, وان تكون لديك المعلومات لكافيه لتختار الوسيط المناسب لحسابك.
المقدمة
تعتبر شركه ايتورو eToro من رواد شبكات الاستثمار الاجتماعيه, تأسست اتورو eToro في قبرص تحت اسم ريتيلفوركس
على يد الأخوين رونين ويوني آسيا وشريكهما ديفيد رينج عام 2007. وبدأت رحلتها بالتركيز على ما يطلق عليه
“التداول الاجتماعي” والذي مثل ثورة في هذا الوقت حتى اقترن المصطلح بـ موقع eToro منذ ذاك الحين.
ومكنت الميزات المتطورة للتداول الاجتماعي ونسخ الصفقات في شركة eToro من تحقيق معدلات نمو هائلة,
حيث وصل عدد عملائها إلى أكثر من 10 ملايين من مختلف أنحاء العالم.
حسب موقع ForexBrokers.com فان شركة ايتورو هي الفائز في عام 2020 لمنصة نسخ التداول سهلة الاستخدام ,
حيث يمكن للمتداولين نسخ تداولات المستخدمين الآخرين عبر أكثر من 1900 أداة ، بما في ذلك العقود مقابل الفروقات
على العملات الرقمية . الجانب السلبي الوحيد لـ eToro هو الأسعار.
اما بالنسبه لموقع investopedia.com فان eToro تعتبر ملائمه للمتداولين المبتدئين ولكن لوقت المحدد.
وقد صنف موقع Forexchooser.com شركه ايتورو على انها شركه امنه لكونها منظمه من قبل السلطات الماليه
من الدرجه الاولى لدولتي المملكه المتحده و استراليا وهي شركه ناشئه معروفه في مجال التكنولوجيا الماليه .
وقد اختار موقع Forexchooser المعروف موقع ايتورو كاحسن وسيط للعملات الرقميه واحسن وسيط للتداول الاجتماعي لسنه 2020
مرتكزا على التحليل العميق لأزيد من 57 وسيط ,وقد قاموا بتحليل واختبار حساباتهم الحيقية
.
إخلاء المسؤولية: إن العقود مقابل الفروقات هي أدوات معقدة وتأتي مع مخاطر عالية لخسارة الأموال بسرعة بسبب الرافعة المالية.
75٪ من حسابات المستثمرين الأفراد يخسرون المال عند تداول العقود مقابل الفروقات مع هذا المزود.
يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل العقود مقابل الفروقات وما إذا كنت تستطيع تحمل المخاطرة العالية بفقدان أموالك.
إيجابيات وسلبيات eToro
تقدم eToro تداول الأسهم بدون عمولة. فتح الحساب سريع وسلس. لديها ميزات مبتكرة مثل التداول الاجتماعي ، والتي تتيح لك نسخ
استراتيجيات المتداولين الآخرين.
على الجانب السلبي ، فإن رسوم تداول العملات الأجنبية الفوركس في eToro مرتفعة ويمكن أن يكون السحب بطيئًا مع رسوم 5
دولارات. كما أنها تقدم الدولار الأمريكي كعملة أساسية فقط.
مميزاب eToro الرئيسية
خاضع للتنظيم | المملكة المتحدة وقبرص واستراليا |
---|---|
الحد الأدنى لحجم الحساب | $200 |
💰 رسم عدم النشاط | نعم |
🛍️ الأصول المتاحة | الأسهم ، ETF ، الفوركس ، CFD ، العملات الرقمية |
الحد الأقصى لهامش الربح | 1:400 |
السبريد في EUR/USD | 3 |
🎮 حساب تجريبي | نعم |
حساب إسلامي | نعم |
خدمة الزبائن | الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية |
💰 رسوم السحب | 5 دولارات |
🕖 الوقت لفتح حساب | يوم 1 |
💳 الإيداع ببطاقة الائتمان | متاح |
👛 الإيداع بالمحفظة الإلكترونية | متاح |
الرسوم والعمولات
على الجانب الإيجابي تقدم ايتورو eToro, امكانية تداول الأسهم مجاناً. اما على الجانب السلبي ، فرسوم تداول الفوركس مرتفعة وهناك رسوم مفروضة ايضا على عدم النشاط( ان كنت تملك حسابا حقيقيا) أو السحب.
تعد ايتورو eToro , وسيطًا صانعا للسوق (Market Maker ) , عند مقارنة اسعار الرسوم فالمتداولون لا يختارون شركه ايتورو بسبب
فروق أسعارها Spread , ولكن يختارون ايتورو بسبب منصتها السهلة الاستعمال و شبكتها للتداول الاجتماعي ,
لأن أسعارها غالية بالمقارنة مع الوسطاء الاخرين.
حسابات كبار الشخصيات: تقدم شركه ايتورو (eToro), عضوية نادي VIP مع خمس مستويات تتراوح من الذهب إلى الماس ,
للمتداولين الذين لديهم أرصدة تتراوح بين 5 آلاف – 250 ألف دولار.
على حسب المستوى ، تختلف المزايا من مدير حساب مخصص إلى رسوم سحب وإيداع مخفضة ،
مرورا بالوصول إلى الإشارات الخاصة ، والأصول الحصرية.
مستويات الحساب: يحتوي برنامج المستثمر المشهور في eToro على أربعة مستويات – من الطالب إلى النخبة –
حيث يمكنك أن تكون مؤهلاً لتلقي امتيازات متنوعة تتراوح من خصومات السبريد إلى الحصول على مبلغ شهري.
تداول العملات الرقمية: تبلغ رسوم استبدال تشفير فيات 5% في eToroX , (استنادًا إلى رسوم eToroX بنسبة 1٪ بالإضافة إلى رسوم
Simplex 4٪) ،في حين أن التحويل من عملة رقمية الى عملة رقمية هو 0.1٪ فقط.مع حجم تداول بحد أدنى 20 دولارًا
و بحد أقصى 10000 دولار أمريكي لكل معاملة. من حيث تكاليف تداول التشفير ، تتراوح الفوارق في eToro من 0.75٪ على أصول
البتكوين (Bitcoin) إلى 4.5٪ على أصول التشفير مثل MIOTA.
فتح حساب في ايتورو eToro
ما هو الحد الأدنى للإيداع في ايتورو (eToro) ؟
في معظم الحالات ، يكون الحد الأدنى المطلوب للإيداع في شركة اتورو (eToro) هو 200 دولار . يختلف عن البلدان التالية:
- إذا كنت من إسرائيل ، فهي 10000 دولار.
- للمقيمين في أستراليا والولايات المتحدة ، الحد الأدنى للإيداع لأول مرة هو 50 دولارًا.
- بالنسبة للمقيمين في روسيا والصين وهونغ كونغ وتايوان وماكاو ، فإن الحد الأدنى للإيداع لأول مرة هو 500 دولار.
- الحد الأدنى لمبلغ التحويل البنكي هو 500 دولار.
أنواع الحسابات في ايتورو
تقدم eToro نوعين من الحسابات البسيطة للغاية: هناك حساب حقيقي ، بالإضافة إلى حساب تجريبي (أو افتراضي)
يمكنك من تجربة منصة ايتورو قبل فتح حساب حقيقي.
كيف تفتح حسابك في موقع ايتورو
عملية فتح الحساب خالية من المتاعب ورقمية بالكامل. بالإضافة إلى ذلك ، فهي أيضًا سريعة جدًا ، حيث تمكنا
من فتح حساب في غضون يوم واحد . يجب أن تبدأ بالتسجيل بحساب بريدك الإلكتروني
أو بحسابك في Facebook أو Google+. وهكذا بكل سهولة يمكنك الوصول إلى منصة التداول على الفور ,
في التداول باستخدام حساب تجريبي بقيمة 100000 دولار. إذا كنت تريد فتح حساب حقيقي ، فيجب عليك التحقق من هويتك وإقامتك,
عن طريق تحميل المستندات المطلوبة:
- إثبات الهوية: نسخة من جواز سفرك أو هويتك الشخصية.
- إثبات الإقامة: نسخة من فاتورة مرافق أو كشف حساب مصرفي.
الإيداع والسحب
إيداع الأموال مجاني وسهل ، مع الكثير من الخيارات المتاحة ، بما في ذلك بطاقات الائتمان. ولكن ،هناك رسوم سحب و فقط الحسابات بالدولار الامريكي هي المتاحة.
عملات الحساب الأساسية
تسمح eToro فقط بحسابات الدولار الأمريكي ، مما يعني أن تمويلك سيتم تحويله عن طريق eToro إلى USD.
على سبيل المثال ، إذا قمت بإيداع اليورو عن طريق التحويل المصرفي ، فسيتم تطبيق رسوم 50 نقطة على التمويل
(وهو ما يعادل 0.46٪ من مبلغ الإيداع) وسيتم أيضًا فرض نفس الرسوم عند سحب اليورو عن طريق التحويل المصرفي.
بالنسبة للطرق الأخرى ، مثل بطاقة الائتمان ، يتم تطبيق رسوم أعلى على بعض العملات.
بدلاً من ذلك ، يمكنك الإيداع بالدولار الأمريكي ، مثل استخدام بطاقتك الائتمانية.
في هذه الحالة ، سيقوم البنك الذي تتعامل معه بإجراء التحويل بالسعر الخاص به.
لماذا هذا مهم؟ إذا قمت بتمويل حسابك بنفس عملة حسابك المصرفي أو كنت تتداول الأصول
بنفس العملة الأساسية لحسابك ، فلن تضطر إلى دفع رسوم تحويل .
من الطرق المناسبة للتوفير في رسوم تحويل العملات فتح حساب مصرفي متعدد العملات في بنك رقمي. يقدم كل
من Revolut أو Transferwise حسابات مصرفية بعدة عملات بأسعار صرف عملات كبيرة,
بالإضافة إلى تحويلات مصرفية دولية مجانية أو رخيصة. لا يستغرق فتح الحساب سوى بضع دقائق على هاتفك.
.
خيارات الإيداع
على غرار وسطاء CFD الآخرين ، هناك الكثير من خيارات الإيداع :
- التحويل المصرفي
- بطاقة الائتمان
- باي بال
- سكريل
- نيتيلر
- يونيون تشاينا باي
- Klarna / Sofort Banking
بالنسبة لبعض البلدان ، قد تطلب شركة ايتورو (eToro) أن يتم أول إيداع باستخدام بطاقة الائتمان أو التحويل المصرفي
وبعد الايداع الاول يمكنك استخدام المحفظة الإلكترونية.
يستغرق التحويل المصرفي من 4 إلى 7 أيام عمل ، ولا يوجد حد أقصى للإيداع. ،في حين أن بطاقات الائتمان
و المحفظة الإلكترونية فورية ، فهناك حدود لكل معاملة: 40.000 دولار في حالة بطاقات الائتمان ،
و 10000 دولار أو 30.000 دولار (كلارنا) في حالة المحافظ الإلكترونية.
يمكنك فقط إيداع الأموال من مصادر التمويل باسمك.
لا تفرض اتورو (eToro) أي رسوم إيداع ، ولكن لديها رسوم تحويل عملات ، والتي قد تكون مرتفعة ،
على سبيل المثال تصل إلى 2.4٪ لإيداع اليورو عن طريق البطاقة.
رسوم وخيارات السحب من eToro
لدى eToro رسوم سحب بقيمة 5 دولارات ، وهو مرتفع مقارنة بوسطاء CFD الآخرين.
بالإضافة إلى ذلك ، لدى اتورو (eToro ) حد أدنى قدره 30 دولارًا للسحب.
خيارات السحب هي نفسها خيارات التمويل: يمكنك سحب الأموال باستخدام التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان
أو المحافظ الإلكترونية ، على غرار سماسرة العقود مقابل الفروقات الأخرى.
كم من الوقت يستغرق سحب الأموال من شركة ايتورو ( eToro)؟
اختبر موقع Brokerchooser السحب عن طريق التحويل المصرفي ، واستغرق الأمر يومي عمل.
كيف تسحب الأموال من eToro؟
- انقر على علامة التبويب ” سحب الأموال” في القائمة اليمنى.
- أدخل المبلغ الذي ترغب في سحبه (بالدولار الأمريكي).
- أكمل نموذج السحب الإلكتروني كما هو مطلوب.
- انقر فوق ‘إرسال.’
يمكنك فقط سحب الأموال إلى الحسابات باسمك
منصة ايتورو
تقدم شركة ايتورو منصة للتداول عبر الإنترنت, سهلة الاستخدام ومصممة بشكل جيد. بالإضافة إلى التداول الاجتماعي المتاح أيضًا. لكن من الناحية الأخرى ، فإن قابلية تخصيصها محدودة
منصات ايتورو (eToro) للاختيار من بينها
منصة التداول | النقطة | خدمة متاحة |
---|---|---|
Web | 4.4/5 | نعم |
Mobile | 4.9/5 | نعم |
Desktop | - | لا |
لدى شركة اتورو منصة الكل في واحد التي تدمج جميع مميزات منصاتها السابقة ,مع توفير جميع الأدوات
التي قد تحتاجها لإدارة محفظة التداول الخاصة بك.
لديها شبكة استثمار اجتماعية مرنة جدا مما يتيح لك ضبط القيمة التي ترغب في نسخها تلقائيا بكل سهولة.
أمامك خياران إما أن تنسخ جميع التداولات المفتوحة أو التداولات الحديثة للمستثمر الذي تختاره.
لا توجد قيود على عدد المستخدمين الذين تستطيع نسخهم لهذا أمامك مطلق الحرية في تصفح آلاف الملفات التعريفية
ونسخ تداولاتهم لزيادة فرصك في الحصول على عائد مربح.
التصميم
لقد قامت شركة eToro بعمل رائع في جعل صفحتها تجذب العين والأفضل من ذلك أنها تجري تحديثات وتحسينات مستمرة,
تورو قامت بعمل عظيم من خلال الجمع بين التصميم الجيد والوظائف الممتازة.
تسجيل الدخول والأمان على ايتورو
لدى eToro نظام تسجيل دخول اختياري ، أكثر أمانًا ، من خطوتين. قد يجعل هذا الأمر أكثر تعقيدًا لتسجيل الدخول ،
ولكنه بدوره يوفر لك المزيد من الأمان
وظائف البحث
خاصية البحث في منصة ايتورو تنبؤية وسهلة الاستخدام . اكتب اسم الشركة أو المنتج ويمكنك رؤية النتائج.
أيضا ، يمكنك البحث بسهولة عن المؤشرات الفنية .
وضع الأوامر
تقديم الطلبات أمر لا يحتاج إلى شرح. يمكنك استخدام أنواع الأوامر التالية:
- Limit Order
- Market order
- Stop order
- Stop-Limit order
التنبيهات والإخطارات
يمكنك تعيين تنبيهات وإشعارات الأسعار بسهولة . تتيح لك وظيفة التنبيه في eToro معرفة متى يصل الأصل إلى السعر المستهدف ،
وستتلقى أيضًا إشعارًا عند تنفيذ طلبك. على منصة الويب ،
تقارير المحفظة والرسوم
ستحتاج بالتأكيد إلى معرفة أداء محفظتك ومقدار الرسوم التي دفعتها.
يمكنك أن تقرر كيف تريد أن ترى تقارير محفظتك : اما على شكل قائمة الأصول الخاصة بك أو مخطط دائري يظهر محفظتك الحالية.
إن العثور على تقرير الرسوم معقد للغاية في البداية. انقر فوق علامة التبويب “Portfolio” ، ثم انتقل إلى “History” ،
وتحت رمز الترس في أعلى اليمين ، يمكنك الوصول إلى كشف حسابك وتنزيله.
ستقوم بتنزيل ملف pdf منظم جيدًا يعرض جميع التدفقات النقدية الخاصة بك ، بما في ذلك الرسوم.
عندما تتابع شخصًا ما ، سترى جميع الصفقات بشكل منفصل. ومع ذلك ، لا يتم إضافة الرسوم ، ولكن يتم سردها
بشكل فردي لكل خصم للرسوم.
منصة التداول عبر الهاتف المحمول
بشكل عام ، قامت eToro بعمل رائع مع تجربتها على الهاتف المحمول . من خلال اختبار تطبيق الجوال على Android حافظت ايتورو شكل ومظهر منصة الويب. من دواعي سروري استخدامها.
الرسوم البيانية : مثل بقية تطبيقات الجوال ، كانت المخططات متجاوبة ومتطابقة بشكل وثيق مع منصة الويب ،
على الرغم من وجود خمسة مؤشرات فقط مقارنة بـ 67 على الويب.
أدوات الرسم مفقودة من التطبيق تمامًا وستكون تعزيزًا مرحبًا به. خلاف ذلك ، فإن الرسوم البيانية
في تطبيق الهاتف المحمول مدمجة بشكل جيد وتعمل بشكل جيد ، على الرغم من نقص أدوات الرسم.
محفظة العملات المشفرة: محفظة eToro هي تطبيق محمول منفصل حيث يمكن للمستخدمين إيداع وسحب
العملات المشفرة الفعلية التي تحتفظ بها eToroX ، والتي تعمل كوصي على مفاتيحهم الخاصة ووسيطهم.
تشبه محفظة eToro شكل وأسلوب تطبيق eToro للهواتف المحمولة ، بما في ذلك دعم التداول الاجتماعي.
.
التداول على سطح المكتب
مع الأسف شركة ايورو لاتقدم منصة التداول على سطح المكتب
الأسواق والمنتجات
في eToro يمكنك التداول مع العقود مقابل الفروقات والفوركس ، بالإضافة إلى الأسهم الحقيقية وصناديق الاستثمار المتداولة والعديد من العملات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم الوسيط أيضًا,خدمات مبتكرة مثل التداول الاجتماعي و CopyPortfolio.
شركه ايتورو هي في الاساس و وسيط فوركس وعقود مقابل الفروقات CFD, لكن بامكانك كذلك تداول الاسهم ,ETF و مجموعه
مختلفه من العملات الرقميه .لدى شركه ايتورو كذلك , مجموعه من المميزات كالتداول الاجتماعي( نسخ صفقات المتداولين الٱخرين)
و Copyportfolio.
CopyTrader
لدى eToro ابتكاران مميزان ، CopyTrader و CopyPortfolio.
CopyTrader هي ما يسمى بميزة التداول الاجتماعي . فيما ايتورو جيدة فعلاا؟ حسنا ، ، يمكنك نسخ مجموعة من
المتداولين الذين يتداولون أيضًا مع eToro. و هذا مفيدًا جدًا. يمكنك تصفحملفاتهم الشخصية ، والتحقق من أدائهم
السابق على المستويين السنوي والشهري.
محفظتهم المالية هي أيضا معلومات عامة. بالإضافة إلى ذلك ، تعطي eToro أيضًا لكل متداول نقطة مخاطرة.
هناك الكثير من الإحصائيات لكل ملف شخصي ، مثل عدد الصفقات في الأسبوع ، ومتوسط وقت الانتظار ،
والأداء على الرسوم البيانية ، ويمكنك أيضًا الاطلاع على ملفاتهم الشخصية التفصيلية بالإضافة إلى تعليقات موجز الأخبار الخاصة بهم.
الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكنك استثماره في صفقة واحدة هو $ 200 ، بينما الحد الأقصى هو $ 500،000. علاوة على ذلك ، يمكنك نسخ
100 متداول كحد أقصى في نفس الوقت.
هناك عيب واحد في CopyTrader : لا يمكنك إغلاق جزء من مركزك ، تغلق الصفقة كاملة .
CopyPortfolio
إن CopyPortfolio هو من الناحية العملية صندوق استثماري ، ولكن تحت غطاء محفظة الأوراق المالية CFD.
حيث تقوم eToro بتجميع المتداولين في صندوق واحد يمكنك نسخه , أثناء استخدام CopyTrader كنت تتبع متداولًا واحدًا
، باستخدام CopyPortfolio يمكنك الاستثمار إما في سمة أو في محفظة من كبار تجار eToro.
الأسهم وصناديق الاستثمار المتداولة ETF
إذا قمت بشراء أسهم أو ETF (صناديق استثمار متداولة) بدون رافعة مالية ، فأنت تشتري الأصل الحقيقي ، وليس CFD.
عادة ، لا يتم تقديم هذه الميزة من قبل وسطاء CFD و Forex الآخرين. وبهذا المعنى ، فإن اختيار eToro لـ 17 من أسواق الأسهم أمر رائع.
ومع ذلك ، بالمقارنة مع سماسرة الأوراق المالية مثل ساكسو بنك (~ 35 سوقًا) أو (Interactive Interactive Brokers (80 ، فإنه ضعيف.
لاحظ أنه إذا كنت ستقوم بالبيع على المكشوف (بيع سهم ليس لديك بالفعل) ، فأنت تتداول دائمًا CFD.
في ايتورو لديك الحق في الولوج الى البورصات الـ 17 التالية:
- NYSE
- Nasdaq
- Euronext Brussels
- Euronext Lisbon
- Frankfurt
- London
- Paris
- Madrid
- Milan
- Zurich
- Oslo
- Stockholm
- Copenhagen
- Helsinki
- Hong Kong
- Saudi Arabia
ومع ذلك ، يمكنك فقط تداول الأسهم الأكثر شعبية. على سبيل المثال ، يبلغ عدد الأسهم القابلة للتداول في ناسداك مع eToro حاليًا
370 ، وهو ما يمثل حوالي 10 ٪ فقط من الشركات المدرجة في بورصة ناسداك.
لماذا هذا يهمك؟ إذا كنت تتداول فقط الأسهم الأكثر شيوعًا ، مثل Microsoft أو Apple ، فربما لن تلاحظ نقص الأسهم الأصغر. ستقوم
eToro من وقت لآخر بإتاحة أسهم جديدة للتداول ، عادة دفعة واحدة. على سبيل المثال ، في 30 مارس ، أضافوا 185 سهمًا جديدًا ،
من بينها ، كان سهمًا شائعًا للغاية ، Zoom Technologies. ومع ذلك ، إذا اضطررت إلى الانتظار حتى تضيف eToro السهم.
العملات الرقمية
.يمكن أن تتقلب أسعار العملات الرقمية على نطاق واسع وبالتالي فهي غير مناسبة لجميع المستثمرين.
لا يتم الإشراف على تداول العملات المشفرة من قبل أي إطار تنظيم للاتحاد الأوروبي ، مثل MiFID.
لذلك ، عند استخدام خدمة تداول العملات المشفرة من eToro ، لن تحصل على أي حماية للمستثمر .
يمكنك تداول مع مجموعة واسعة من العملات الرقميةعلى منصة تداول ايتورو (eToro )، أكثر بكثير من الوسطاء الآخرين:
- Bitcoin
- Bitcoin Cash
- Ethereum
- Ethereum Classic
- Ripple
- Litecoin
- Cardano
- IOTA
- TRON
- ZCASH
- Binance coin
- BNB
- Dash
- Stellar
- EOS
- NEO
- Tezos
- XRP
خدمة العملاء
خدمة عملاء eToro على ما يرام: يمكنك الوصول إليها عبر عدة قنوات والحصول على إجابات سريعة وذات صلة. على الجانب الآخر ، لا يمكنك الوصول إليهم في عطلات نهاية الأسبوع ومن الصعب العثور على خدمة الدردشة المباشرة على صفحة الويب وحتى عندئذٍ تكون غير متصلة بالإنترنت كثيرًا.
لتقييم خدمة العملاء ، دخل موقع ForexBrokers.com في شراكة مع مجموعة بحث تجربة العملاء Customerwise
لإجراء اختبارات هاتف, من مواقع في جميع أنحاء المملكة المتحدة. ، تم إجراء 229 اختبارًا لخدمة العملاء على مدى ستة أسابيع.
النتائج
- متوسط وقت الاتصال: <1 دقيقة
- متوسط صافي نقاط المروج: 5.6 / 10
- متوسط درجة المهنية: 3.3 / 10
- إجمالي النقاط: 5.3 / 10
الأدوات التعليمة
للتدريب ، يمكنك استخدام حساب تجريبي . أدوات التعليم الأخرى ليست قوية حقًا في eToro.
هناك مقطع فيديو تعليمي قصير حول كيفية استخدام النظام الأساسي ،
وبعض مقاطع الفيديو التعليمية الأساسية حول الاستثمار والأسواق المالية.
المحتوى الذي تمت مناقشته مخصص للأغراض التعليمية فقط ولا يجب اعتباره نصيحة استثمارية.
الأمان
يتم تنظيم eToro من قبل السلطات المالية من الدرجة الأولى مثل FCA و ASIC و CySEC. ومع ذلك ، فهي غير مدرجة في أي بورصة ، ولا تكشف عن المعلومات المالية وليس لديها بنك أب .
هل(eToro) إيتورو آمنة ؟
تعتبر eToro ، شركة خدمات مالية ، مرخصة ومنظمة من قبل هيئة السلوك المالي (FCA) بموجب ترخيص FRN 583263. eToro (أو إحدى
الشركات التابعة لها), مصرح بها أيضًا من قبل هيئة الأوراق المالية والاستثمار الأسترالية (الترخيص 491139)
و هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (الترخيص رقم 109/10).
اما من حيث الخصوصية تحافظ شركة إيتورو على سرية البيانات الشخصية والخاصة لمنع استخدامها دون تصريح,
إن eToro غير مدرجة في أي بورصة ، ولا تنشر بياناتها المالية.
كيف تتم حمايتك
تدير eToro ثلاثة كيانات قانونية وتخدم العملاء بناءً على إقامتهم. هذا مهم لأن الكيان الذي تنتمي
إليه يحدد مقدار الحماية التي تحصل عليها.
- يمكن لمواطني المملكة المتحدة فتح حساب في eToro (UK) Limited ، وبالتالي سيكونون محميين من قبل FCA . إذا أصبحت eToro معسرة ، يمكن لعملاء eToro UK أن يتوقعوا أن يتم تعويضهم بحد أقصى قدره 85000 جنيه استرليني مضمون من قبل خطة تعويض الخدمات المالية (FSCS).
- تتم خدمة العملاء الأستراليين من خلال eToro Australia ، التي تخضع للتنظيم من قبل ASIC ، السلطة المالية الأسترالية. ومع ذلك ، لا توفر ASIC أي حماية إلزامية للمستثمر مقابل مبلغ محدد مسبقًا .
- سيكون للمستثمرين الآخرين حسابات تداول حية مع eToro (Europe) Limited ، والتي تخضع لرقابة الوكالة القبرصية ، CySEC . مبلغ التغطية حماية الاستثمار في إي تورو أوروبا بحد أقصى € 20000. يتم تعيين هذه العتبة من قبل صندوق تعويض المستثمرين القبارصة
لا توجد حماية للمستثمرين للعملات الرقمية.
توفر eToro أيضًا حماية للرصيد السلبي لتداول الفوركس وعقود الفروقات ، ولكن فقط لعملاء التجزئة من الاتحاد الأوروبي.
لا يتم تغطية الحماية المهنية للعملاء من خارج الاتحاد الأوروبي بأي حماية سلبية للرصيد.
الأسئلة الشائعة FAQ:
كيف تعمل eToro؟
eToro هو في المقام الأول وسيط CFD و Forex ، ولكن يمكنك أيضًا تداول الأسهم الحقيقية وصناديق الاستثمار المتداولة ETFوالعديد من العملات المشفرة. وهي معروفة بميزة التداول الاجتماعي الخاصة بها ، والتي يمكنك من خلالها متابعة ونسخ محفظة المتداولين الآخرين في منصة ايتورو.
من يملك eToro؟
في وقت مراجعة eToro هذه ، كانت شركة مملوكة للقطاع الخاص ، وبالتالي ليس مطلوبًا منها نشر هيكل ملكيتها. ما نعرفه هو أن eToro ليس لديها أي شركة أم مصرفية (فرصة ضئيلة للإنقاذ في حالة الإفلاس) ، وهي تعمل حاليًا باسمين قانونيين. المؤسس والمدير التنفيذي المعروف لشركة eToro هو Yoni Assia.
يتم تمويل eToro من قبل أصحاب رؤوس الأموال. فيما يلي بعض منها:
- مجموعة Anthemis ، المملكة المتحدة
- BRM Capital ، إسرائيل
- CommerzVentures GmbH ألمانيا
- كيوبت انفستمنتس ، إسرائيل
- MoneyTime Ventures ، الولايات المتحدة الأمريكية
- بينج آن ، الصين
- سبارك كابيتال ، الولايات المتحدة الأمريكية
من ينظم eToro؟
تخضع eToro للرقابة من قبل السلطات المالية في قبرص والمملكة المتحدة وأستراليا :
- eToro (Europe) Ltd. – قبرص – مرخصة من CySEC (هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية) بموجب ترخيص رقم 109/10 لخدمة الدول الأعضاء في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والدول خارجها.
- eToro (UK) Ltd – UK – مرخصة من قبل السلطة المالية البريطانية ، وهيئة السلوك المالي (FCA).
- eToro (AUS) Capital Pty Ltd – تخضع للرقابة من قبل هيئة الرقابة الأسترالية ASIC (هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية).
- eToro (USA) LLC. – يخضع هذا الكيان للتنظيم من قبل المنظمين الحكوميين فقط ، لأنه يتعلق فقط بتداول العملات الرقمية.
كيف تجني eToro المال؟
تجني eToro الأموال من خلال رسوم مختلفة ، وخدمات التداول التي تقدمها على موقعها الإلكتروني. على الرغم من أن eToro لا تجعل بياناتها المالية علنية ، فمن المرجح أن يكون المصدر الرئيسي لإيرادات eToro هو:
- السبريد: السبريد هو الفجوة بين السعر الذي تشتريه / تبيعه لدى الوسيط. ببساطة ، إذا تكلف سهم Apple دولار 100 بسعر السوق ، فإن eToro ستتحمل 100.1 دولارًا مقابل ذلك. تحتفظ eToro بفارق 0.1 دولار لكل CFD. .
- رسوم eTtoro بالليل: تحتاج إلى فهم شيئين ، الصفقات والقروض ذات الرافعة المالية تعني أنه يمكنك التداول بأموال أكثر مما لديك بالفعل. لنفترض أنك تريد تداول Apple برافعة مالية 1:10 ولديك 10 دولارات. وهذا يعني أنه باستخدام الرافعة المالية ، يمكنك شراء Apple بقيمة 100 دولار مع دولاراتك العشرة ، حيث سيتم إقراض 90 دولارًا المفقودة لك بواسطة eToro ، والتي ستفرض عليك رسومًا (فائدة) لهذا القرض.
- رسوم أخرى غير تجارية: تفرض eToro رسومًا على العديد من الخدمات على موقعها الإلكتروني ، والتي لا تتعلق مباشرة بالتداول ، والمعروفة أيضًا باسم الرسوم غير التجارية. بعض الأمثلة على الرسوم غير التجارية هي:
- رسوم السحب (5 دولارات أمريكية / معاملة): ادفع لسحب أموالك
- رسوم التحويل: ادفع عندما تقوم eToro بتحويل الأموال لتمويل حسابك
هل يمكن الوثوق بـ eToro؟
يتم تنظيم eToro من قبل CySEC في قبرص و ASIC في أستراليا و FCA في المملكة المتحدة. هذا أمر جيد. إن eToro غير مدرجة في أي بورصة ، ولا تنشر بياناتها المالية.
بشكل عام ، حسب موقع Brokerchooser و موقع Forexbrokers فان eToro ليست شركة محتالة ، ولكنها ليست وسيطًا شفافًا أيضا
هل يمكنني استخدام eToro في الولايات المتحدة الأمريكية؟ هل يمكنني استخدام eToro في كندا؟
في الوقت الحالي ، لا يمكن للأشخاص من الولايات المتحدة الأمريكية استخدام جميع ميزات eToro
لأن اللوائح الأمريكية (SEC) لا تسمح للوسطاء بتقديم أدوات(CFD (eToro لسكان الولايات المتحدة.
وهذا يعني أنه لا يوجد وسيط منظم يقبل عملاء التجزئة من الولايات المتحدة الأمريكية لتداول العقود مقابل الفروقات ،
لا يمكن للمقيمين في البلدان التالية استخدام eToro:
- الولايات المتحدة الأمريكية *
- أفغانستان
- ألبانيا
- جزر البهاما
- بربادوس
- روسيا البيضاء
- البوسنة والهرسك
- بوتسوانا
- بروناي
- بوروندي
- كمبوديا
- كندا
- تشاد
- جمهورية الكونغو
- منطقة القرم
- كوبا
- جمهورية الكونغو الديموقراطية
- أثيوبيا
- فيجي
- غانا
- غينيا
- غينيا – بيساو
- غيانا
- إيران
- العراق
- جامايكا
- اليابان
- لاوس
- ليبيا
- مالي
- موريشيوس
- منغوليا
- الجبل الأسود
- ميانمار
- ناميبيا
- نيكاراغوا
- كوريا الشمالية
- مقدونيا الشمالية
- باكستان
- بالاو
- ساموا
- صربيا
- الصومال
- سيريلانكا
- السودان
- سوريا
- ترينداد وتوباغو
- تونس
- ديك رومي
- أوغندا
- فانواتو
- اليمن
- زيمبابوي
* باستثناء تداول العملات الرقمية.
خلاصة القول هي أن eToro منظمة ومرخصة وهي وسيط آمن لتداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات.(CFD)كما يمكننا اعتبار eToro منخفضة المخاطر ، مع درجة ثقة إجمالية تبلغ 91 من أصل 99.